Solusi cepat untuk setiap kendala di ekosistem Buka Gerai.
Corporate
Merchant
Mahasiswa
Kurir
Lacak Tiket
Pertanyaan Populer
Bagaimana cara daftar sebagai akun Corporate/Dinas?
Anda dapat mendaftar melalui halaman Kerjasama Instansi. Unggah dokumen legalitas (NPWP/NIB) dan tim Account Manager kami akan melakukan verifikasi dalam waktu maksimal 24 jam kerja.
Apakah transaksi di Buka Gerai sudah sesuai standar keamanan?
Tentu. Kami menggunakan sistem rekening bersama (Escrow) dan telah terenkripsi SSL. Buka Gerai juga berkomitmen mematuhi regulasi PSE Kominfo untuk melindungi setiap data dan transaksi pengguna.
Berapa lama proses pencairan dana Merchant?
Pencairan dana dilakukan secara otomatis ke rekening terdaftar setelah pembeli mengonfirmasi penerimaan barang, atau maksimal 2x24 jam setelah status kurir dinyatakan terkirim (Delivered).
Butuh bantuan mendesak?
CS kami siap melayani komplain dan pertanyaan Anda 24/7.